智能厅堂管理系统
智能厅堂管理系统,将网点预约排队系统、填单预处理系统、自助设备运营管理系统、产品营销推荐系统、银行OA办公系统、大堂经理管控系统进行高度集成。通过手持PAD应用,实现VIP到客提醒、排队状况监控、网点热力图分析、智能设备监控、远程控制、产品智能营销、行政办公审批等功能,简化网点管理方式、提高业务处理效率、提升网点盈利能力。
产品亮点:
u 网点排队状况监控:个人业务排队人数、公司业务业务排队人数、总等待人数、平均办理时长、平均等待时长。
u 呼叫提醒:智能机具呼叫提醒,低柜服务呼叫提醒。
u 评价提醒:智能低柜和VIP的服务评价。
u VIP到客:VIP微信预约、VIP排号、VIP人脸识别的到客提醒,通知大堂经理接待。
u 产品展示:基金、保险、理财、贵金属产品信息土建,用于厅堂营销。
u 网点设备监控:状态监控、耗材信息、模块故障明细、下载电子流水、远程开关机。
u 排队信息实时展示,让客户经理可以随时查看当前网点排队情况,遇到VIP客户等待可及时处理。
u 授权、审核任务实时展示,让客户经理可以随时查看当前网点客户需协助的任务,遇到VIP客户可优先处理。
u 特别任务提醒可实时提示客户业务办理的异常情况。
产品优势
u 人脸检测、人脸识别、陌生识别,准确识别VIP到客,提供精准营销服务;
u 先进的大数据架构,具有深度挖掘、可视化分析、结果管理功能,实现经营与决策分析;
u 管理者驾驶舱,提供数据可视化、数图映射、视觉探索等功能,与数据实时对话;
u 智能推荐与智能营销,根据客户与产品的关联关系,实现场景化营销;
u OA办公与行政审批,随时随地实现经营管理工作;
u 云端知识库查询,提供强大的业务支持能力,指导大堂经理完成复杂业务;
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